- 취소/교환/반품
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[취소]
* 출고 전 상담 후 취소는 가능합니다.
악세사리의 특성상 교환이나 환불이 어려우나,
이 같은 경우 충분한 상담을 통해 과정을 진행해드리겠습니다.
* 교환이 가능한 경우 : 하자가 있는 제품(파손제품)이 배송되었을경우, 오차배송
* 교환이 불가능한 경우 : 소비자과실에 의한 제품 훼손시에는 교환 및 환불이 어렵습니다.
[교환]
악세사리의 특성상 교환이나 환불이 어려우나,
이 같은 경우 충분한 상담을 통해 과정을 진행해드리겠습니다.
* 교환이 가능한 경우 : 하자가 있는 제품(파손제품)이 배송되었을경우, 오차배송
* 교환이 불가능한 경우 : 소비자과실에 의한 제품 훼손시에는 교환 및 환불이 어렵습니다.
[반품]
악세사리의 특성상 교환이나 환불이 어려우나,
이 같은 경우 충분한 상담을 통해 과정을 진행해드리겠습니다.
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- 제작/배송
- CJ대한통운 택배사를 이용합니다.
교환, 반품 시 따로 연락을 주시고 이용해주셔야합니다.
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- 유의사항
- [ 제품 주의 사항 ]
- 충격에 주의, 얇은 제품들은 충격에 약하여 끊어지거나 휘어지는 경우가 있습니다.
유의하여 착용하여 주세요. 부주의한 사용으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
- 핸드메이드 작품으로 원석이나 자개의 경우,
상세컷에 나와있는 제품과 색감, 결차이가 있을 수 있으니 구매시 유의 부탁드립니다.
[ silver925 제품 ]
- 칠일칠의 실버제품들 중 무도금 (법정 순은) 제품은 착용하고 있을때는 변색이 자연스럽게 진행될 수 있습니다.
변색 시, 시중의 은세척제나 부드러운 천으로 닦아주시면 예쁘게 관리하실 수 있습니다.
- 은보관시 착용하지않으실때에 폴리백에 보관하여 공기와 차단하여주십시오.
[ 도금 제품 ]
- 칠일칠의 도금은 프리미엄도금기법을 이용합니다.
- 시간이 지나 재도금이 필요할 시, 연락주시면 도금 A/S해드립니다. (별도의 추가비용이 발생할 수 있습니다.)
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- AS정책
- * 저희 제품의 한에서만 평생 A/S 가능합니다.
* 제품의 특성상 A/S에 따른 추가비용이 발생할 수 있습니다.
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* 본 정책은 해당작품을 제작하는 브랜드의 개별 정책으로, 미지의 정책과는 상이할 수 있습니다.
미지에서 판매하고 있는 작품은 주문제작 작품으로 단순 변심에 의한 취소/교환이 어려울 수 있으니 브랜드와 협의 후 진행 부탁드립니다.
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