- 취소/교환/반품
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[취소]
– 핸드메이드 제품 특성상 제공된 이미지와의 약간의 차이로 인한 교환/반품은 불가합니다.
– 결제 완료 후 바로 주문에 들어가기 때문에 단순 변심으로 인한 취소가 어렵습니다. 신중한 구매 부탁드립니다.
– 제품 수령 후 불량 확인건에 대해서만 교환/환불 해드립니다.
– 포장을 뜯으시면 교환/환불 불가합니다.
– 교환/반품 전 꼭 메시지 주세요!
[교환]
교환이나 환불은 제품 구입일로부터 15일 이내에 가능합니다. 변심에 의한 교환 및 반품 배송비는 택배 요금을 부담해주셔야 하며 상품 불량이나 오배송으로 인한 교환 배송비는 몽크리다에서 부담합니다. 환불/교환시 핸드메이드 제품 특성상 원래 제품의 상태 그대로 보내주시는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 감사합니다:)
[반품]
교환이나 환불은 제품 구입일로부터 15일 이내에 가능합니다. 변심에 의한 교환 및 반품 배송비는 택배 요금을 부담해주셔야 하며 상품 불량이나 오배송으로 인한 교환 배송비는 몽크리다에서 부담합니다. 환불/교환시 핸드메이드 제품 특성상 원래 제품의 상태 그대로 보내주시는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 감사합니다:)
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- 제작/배송
- – 주문 후 제작에 들어가는 작품입니다.
– 선 입금 확인 후 제작을 원칙으로 하고 있습니다.
– 우체국 택배를 이용합니다.
– 제작에서 배송까지 약 7일이 걸릴 예정으로 여유롭게 주문해주세요.
– 급하게 필요하시거나 받으실 날짜 지정이 필요한 경우 메시지로 문의해주세요.
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- 유의사항
- – 핸드메이드 제품이라 제공된 이미지와 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
– 양모 제품이기 때문에 착용 후 혹은 여기저기 굴러다녔을 경우 보풀이 일어날 수 있습니다. 이 때 가위로 정리해주시면 됩니다.
– 세탁은 노노입니다:)
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- AS정책
- – 모든 상품은 택배를 통해 A/S 가능합니다.
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* 본 정책은 해당작품을 제작하는 브랜드의 개별 정책으로, 미지의 정책과는 상이할 수 있습니다.
미지에서 판매하고 있는 작품은 주문제작 작품으로 단순 변심에 의한 취소/교환이 어려울 수 있으니 브랜드와 협의 후 진행 부탁드립니다.
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