- 취소/교환/반품
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[취소]
단순 변심과 고객 부주의로 인한
교환/환불은 핸드메이드 특성상 불가능하오니
구매시 신중해 주시길 바랍니다.
제품의 불량과 하자가 발견될 시에는
상품수령일로부터 3일이내 문의하신 후 7일 이내
상품 회수되어야 처리가 가능합니다.
[교환]
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- 제작/배송
- 입금 확인 후 제작이 되는 핸드메이드 제품의 특성상 평균 1~7일 소요됩니다.
5만원 이상 구매시 무료배송해 드리며
기본 배송료는 2,500원 입니다.
도서산간 지역은 지역에따라
추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
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- 유의사항
- 모든 부자재는 핸드메이드 특성상
형태가 미세하게 다를수도 있습니다
폼폼이 제품의 경우 배송시 눌린부분은
살짝 분무기로 물을 뿌린후
드라이 해주시면 털이 다시 살아납니다
제품에 무리한 힘을 가하면 제품이 파손될 수 있으니 유의해주세요
금속 제품의 경우 물이나 화장품에 의한
변색이 있을 수 있습니다.
보관시에는 밀폐상태로 관리하면 광택을
오래 유지 할 수 있습니다.
핸드메이드 특성상 약간의 흠집과 컬러,
길이 차이가 있을 수 있습니다.
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- AS정책
- 왕복 택배료 부담시 수선이 가능한 범위내에서 가능합니다
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* 본 정책은 해당작품을 제작하는 브랜드의 개별 정책으로, 미지의 정책과는 상이할 수 있습니다.
미지에서 판매하고 있는 작품은 주문제작 작품으로 단순 변심에 의한 취소/교환이 어려울 수 있으니 브랜드와 협의 후 진행 부탁드립니다.
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