- 취소/교환/반품
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[취소]
주문 후 취소를 원하시면 메세지 상담 후 취소처리 가능합니다.
다만 주문이 들어온 후 재료구입 또는 제작에 들어가기 때문에 취소가 어려울 수 있어 신중한 구매 부탁드립니다.
[교환]
제품을 받아보신 후 3일 안에 불량이 발견된 경우 교환가능합니다.
불량인 경우 사진을 찍어 메세지 주시면 감사하겠습니다.
단순변심 또는 착용 흔적, 고의로 인한 파손 등의 이유는 교환이 어려운 점 참고해주세요.
교환 전 메세지 부탁드려요.
[반품]
단순변심에 의한 환불은 어렵습니다.
환불에 관한 사항은 메세지 부탁드립니다.
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- 제작/배송
- 우체국 택배로 발송해드리며
주문 후 배송일은 3~7일 정도 소요됩니다.
늦어지는 경우 메세지를 보내드립니다.
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- 유의사항
- 악세사리 특성상 변색이 이루어질 수 있습니다.
물은 피해주시고 착용 후 티슈로 닦아 밀봉팩에 보관하시면 더 오래 사용할 수 있습니다.
(악세사리는 밀봉팩에 넣어드리고 있습니다.)
귀걸이 침은 대부분 무니켈, 은침, 귀찌로 만들어 드리고 있습니다.
침 변경 가능한 작품과 불가능한 작품이 있기 때문에 확인 후 구매해주시면 감사하겠습니다.
핸드메이드 특성상 사진과 미묘한 차이가 있을 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
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- AS정책
- 왕복 택배비를 지불하시면 언제든 A/S가능합니다.
경우에 따라 재료가 추가되는 경우 추가금이 발생할 수 있습니다.
재료가 품절 되거나 오래되어 변색이 이루어진 상품은 다소 어려울 수 있다는 점 참고해주세요.
A/S는 메세지 주시면 상담 후 진행해 드립니다.
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* 본 정책은 해당작품을 제작하는 브랜드의 개별 정책으로, 미지의 정책과는 상이할 수 있습니다.
미지에서 판매하고 있는 작품은 주문제작 작품으로 단순 변심에 의한 취소/교환이 어려울 수 있으니 브랜드와 협의 후 진행 부탁드립니다.
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