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취소/교환/반품
[취소]
-주문 후 제작이 들어가는 오더메이드 형식 제품으로
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-제작 전 취소는 가능합니다(문의요망)


[교환]
-파손, 불량, 오배송 등 문제가 생길 시 상품을 받으신 후 7일 이내 문의 주시면 교환 처리해드립니다.

-큐빅, 체인 등 재료 특성상 출고시부터 공 스크래치나 모양이 일정하지 않을 수 있습니다
특히 크리스탈 공정 과정시 생기는 스크래치나 기포가 있을 수 있습니다.
이는 교환 및 반품 사유가 되지 않으니 꼭 확인해 주세요.

-제품 색상은 사용자의 모니터 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다. 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.

-단순 변심에 의한 교환&반품은 배송비가 발생합니다.

-최대한 검수 후 제작해 드리지만 핸드메이드 특성상 잔기스나 흠집은 교환/반품 사유가 되지 않습니다.

※주문 전 유의사항을 충분히 읽어주세요:)

[반품]
-큐빅, 체인 등 재료 특성상 출고시부터 공 스크래치나 모양이 일정하지 않을 수 있습니다
특히 크리스탈 공정 과정시 생기는 스크래치나 기포가 있을 수 있습니다.
이는 교환 및 반품 사유가 되지 않으니 꼭 확인해 주세요.

-제품 색상은 사용자의 모니터 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다. 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.

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제작/배송
-배송은 주문완료된 순으로 보내드립니다.

-핸드메이드 제품으로 입금 확인 후 7일 이내 발송됩니다(주말, 공휴일 제외)

-부자재 품절로 인한 품절상품이나 5일 이상 소요될 경우 연락드립니다.

-인기 제품일 경우 제작이 늦어질 수 있으니 주문에 참고해주세요.
유의사항
-핸드메이드 제품이기에 제작 기간이 2-7일(주말, 공휴일 제외) 정도 걸릴 수 있습니다.
주문 시 꼭 확인해 주시고 여유를 가지고 주문해주세요 :)

-큐빅, 체인 등 재료 특성상 출고시부터 공 스크래치나 모양이 일정하지 않을 수 있습니다
특히 크리스탈 공정 과정시 생기는 스크래치나 기포가 있을 수 있습니다.
이는 교환 및 반품 사유가 되지 않으니 꼭 확인해 주세요.

-핸드메이드 제품 특성상 제작과정에 약간의 오차가 있을 수 있습니다

-체인은 써지컬(실버), 신주(골드)로 도금되어 있어 다른 일반 체인보다 변색이 방지되나
아주 변색되지 않는 것은 아니니 구매에 참고하여 주세요.

-재고 상황에 따라 자재가 변경될 수 있습니다.
변경된다면 추후에 따로 공지하겠지만 민감하신 분들은 주문시 문의해 주세요.

-제품 색상은 사용자의 모니터 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.

-제품을 과도하게 흔들거나 물리적 힘을 가하지 마세요.

-플라스틱 크리스탈이 아닌 유리 크리스탈을 사용하여 제작합니다. 깨질 수 있으니 충격에 주의해주세요.
AS정책
-제품 수령 후 7일 이내 제품에 문제가 생길 시 사진과 함께 문의주시면
상담 후 무료 A/S 처리해드립니다.

-수령 후 7일 이후 문의주시면 유료로 진행되며 부자재 품절 시 A/S에 제한이 있을 수 있습니다.

* 본 정책은 해당작품을 제작하는 작가님의 개별 정책으로, 미지의 정책과는 상이할 수 있습니다